安さの裏にある「運行リスク」を理解する
LCC(格安航空会社)は非常に便利でお得ですが、利用する上で絶対に忘れてはならないのが「遅延や欠航のリスク」が大手航空会社よりも高いという点です。
LCCは、限られた数の飛行機をギリギリのスケジュールでピストン運行させています。そのため、朝一番の便が機材トラブルや悪天候で1時間遅れると、その日その飛行機が飛ぶすべての便(第2便、第3便…)に遅れがドミノ倒しのように波及していきます。また、大手のように「代わりの飛行機(予備機)」をすぐに用意できないため、最悪の場合はあっさりと「欠航」になります。
いざという時にパニックにならないための、スマートな自己防衛策を解説します。
1. 他社便への振替はない!原則は「自社便への変更」か「返金」
大手航空会社(ANAやJAL)であれば、自社便が欠航した場合、ライバル会社である他社の便や、新幹線などの代替交通機関の手配・費用負担をしてくれることがあります。 しかし、LCCの規約には「他社便への振替は行わない」と明記されています。欠航になった場合に提示される選択肢は、原則として「自社の空いている後続便への振り替え(翌日以降になることも多い)」か「運賃の全額払い戻し」のどちらかのみです。現地でのホテル代や、急遽買い直した他社便の差額などはすべて自己責任(自己負担)となります。
2. スケジュールには徹底的に余裕を持つ
LCCを利用する場合、以下のようなシチュエーションでの利用は避けるか、細心の注意を払うべきです。
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その日の夜に、絶対に外せない仕事の会議や結婚式がある。
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海外旅行の乗り継ぎ(別の航空会社への乗り換え)を、数時間のタイトな枠で組んでいる。
LCCを使うなら、「最悪、到着が数時間遅れても笑って許せる」くらいのスケジュール的なゆとりを持つことが、最大の防衛策です。
3. クレジットカードの「航空機遅延保険」を活用する
万が一の欠航や数時間以上の遅延の際、心強い味方になるのがクレジットカードに付帯している「国内・海外旅行傷害保険の航空機遅延費用特約」です。 これがあれば、飛行機が遅れたことで発生した臨時の食事代や、欠航によって急遽宿泊せざるを得なくなったホテル代を、数万円の範囲で保険会社が補償してくれます。ゴールドカードやプラチナカードの一部に自動付帯(または利用付帯)されているため、自分の持っているカードの保険内容を事前に確認しておきましょう。
リスクを正しく恐れ、対策を用意しておくこと。これこそが、LCCを真に使いこなす「スマートな旅行者」の条件です。
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